Miller's Law 記憶法則

The average person can only keep 7 (plus or minus 2) items in their working memory.人的工作記憶容量平均為7個專案（上下浮動2個）。

Takeaways 關鍵點

1. 將內容組織成小型單元塊，幫助使用者更輕鬆地處理、理解和記憶。這種"分塊"策略透過減少認知負荷，提升記憶效率。

2. 每個人短期能記住的量都不一樣，這跟他先前知識和情境背景都有關係。

3. 不要用“神奇的數字七”作為不必要設計限制的理由。

Origins 起源

米勒定律源自認知心理學家喬治·米勒於 1956 年發表的一篇論文題為《神奇的數字七加減二：我們處理資訊能力的一些限制》。米勒在論文中發現，人類判斷單一事物等級的能力與短期記憶容量大小高度相似。他發現年輕人短時間最多隻能記住大概 7 個東西，不管這些東西資訊量大小。以米勒覺得，記住多少塊資訊，比資訊有多大更重要。

有人誤以為這意味著介面設計時所有選項都要限制在7個以內，這種理解是錯誤的。比如說，網站的導航選單完全可以有超過7個選項，因為使用者是在瀏覽而不是在記憶這些選項。重點是要把這些選項排列得清楚明白。

資訊一多過頭，大腦就跟不上了，做事更費勁，還容易漏細節，整個人會覺得很累。工作記憶就像緩衝區，有固定幾個格子用來存放當前要用的資訊，這叫做認知負荷。米勒真正關心的不是“七”，而是“分塊”記憶這個方法。

分塊內容更易被使用者理解。將相關項用顏色、大小、分隔線等分組。有層次的內容組織更符合人類資訊處理方式。

Examples 案例

格式化（分塊）後的電話號碼更容易處理和記憶。

未分段的大段文字讀起來十分費勁，會顯著增加使用者的認知負荷。將內容格式化、分層並調整到適當行長後，閱讀體驗與原始文字相比立即改善。透過新增標題和副標題建立層級結構，利用空白將內容分成易識別的部分，縮短行長提升可讀性，為文字連結加下劃線，並高亮關鍵詞使其與周圍文字形成對比。

使用者瀏覽頭條時能快速判斷關注內容。

電商網站Nike透過分塊對產品資訊分組,還利用分塊將相關篩選條件分組放在左側邊欄。

Google Docs工具欄將功能分組，便於查詢使用。

Nike 它的導航很多，但分了類、留了空，還用線分組，看著依然很清楚。有人可能告訴過你"導航選項不能超過七個，這是米勒定律規定的"這種說法是錯誤的。